名称

现象

原因及处理方法

系统无反应

警灯不亮，电脑不亮，热传打印 机也无显示

检查有没有电源、电源开关有没有打开、保险是

否烧断。

不能登入

不能进入主画面进行操作或不能

设定参数

确认登入密码是否输入正确，要修改参数必须输

入高级密码

热 传 打 印机

无显示

红色警灯亮，电脑显示正常，热

传打印机无显示

检查热传打印机电源开关是否打开，检查机箱内 部，热传机保险是否烧断，或联系本公司

标 签 停 位 异

常

打 印 出 的标 签 没有 停到 合适 位 置，一部分还在打印机内

热传机标签传感器灵敏度不合适，按热传机校准 键进行校准。请参考《Zebra ZE500 用户指南》

色带故障

热传机显示 Ribbon out

色带安装异常、换色带后没有校准、色带断或用 完、安装不合适。请参考《Zebra ZE500 用户指 南》

色带报警

热传机显示 Ribbon low

色带少，请参考《Zebra ZE500 用户指南》

标签故障

热传打印机显示 Media out

标签用完、热传打印机没有校准，请参考《Zebra

ZE500 用户指南》

标签底纸断

提示标签底纸断，警灯闪烁报警

标签底纸断开或没有安装在 U 型开关内

打印不清晰

印记模糊或缺失

检查色带是否转动、热传机打印深度调整不合适、 印头脏或损坏、标签质量问题。请参考《Zebra ZE500 用户指南》

打 印 位置 偏 移

字符在标签上的位置偏离正常位 置

检查热传打印机参数（Left position、Label top）

是否有更改，请参考《Zebra ZE500 用户指南》

标签吸不住

标签打印后掉落或吹跑

气压不足、前吹气管角度调整不当或延时调整不 合适、真空或前吹气部分故障

气缸故障

系统不能运行报气缸故障

气缸未回位、上磁性开关调整不合适、气压不足

漏贴故障

运行时物体到达即报警

数据传送太慢、物料间隔太近、没有数据传送到

热传机、单张打印设置成了批量打印

不贴标

物体到来而没有贴标动作

没有在运行状态、电眼没有看到物体或灵敏度调 整不合适，或没有标签数据

贴 标 动 作 异

常

连续打印标签或标签停止位置异

常

检查工作模式是否选择正确，检查热传打印机参 数是否改变，请参照本书第 5 部分和参考《Zebra ZE500 用户指南》

拉不动标签

打印机响声异常，标签不动

检查标签绕向是否正确、是否有异物缠绕在转动

的棍子上，检查标签卷压盘是否压的过紧。

不收底纸

底纸拖到下面，收卷马达不转动

打印机设置不正确 Applicator Port-Mode1，打印 时才动做，收卷马达或内部电路损坏

贴 标时 间 太

长/压坏物体

吸标板压在物体上较长时间不返

回，返回时报警停机

吸标板到位检测电眼（接近开关）调整不当或失 效